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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Aviso de entrega
Resolvida
7/10
Ricardo Linhares apresentou a reclamação
10 de abril 2019
Boa tarde,
venho por este meio reportar que é de forma recorrente que o carteiro não toca a campainha, nesse sentido coloca por autor-recriação como não atendeu.
Exemplo é que 15 minutos depois do o aviso ser colocado na caixa do correio sem alguém ter tocada à campainha a minha filha tocou e funcionou perfeitamente, podia ser uma situação casual, mas infelizmente é recorrente.
Gostaria que tomasse as devidas medidas para normalizar esta situação.
Atenciosamente,
Ricardo Linhares
venho por este meio reportar que é de forma recorrente que o carteiro não toca a campainha, nesse sentido coloca por autor-recriação como não atendeu.
Exemplo é que 15 minutos depois do o aviso ser colocado na caixa do correio sem alguém ter tocada à campainha a minha filha tocou e funcionou perfeitamente, podia ser uma situação casual, mas infelizmente é recorrente.
Gostaria que tomasse as devidas medidas para normalizar esta situação.
Atenciosamente,
Ricardo Linhares
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de abril 2019
11 de abril 2019
Exmo. Senhor Ricardo Linhares
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Miguel Gaspar
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Miguel Gaspar
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ricardo Linhares avaliou a marca
8 de maio 2019
Até ao presente momento todo a funcionar normalidade. Obrigado!
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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