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CTT - Aviso de entrega

Resolvida
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Ricardo Linhares apresentou a reclamação

Boa tarde,
venho por este meio reportar que é de forma recorrente que o carteiro não toca a campainha, nesse sentido coloca por autor-recriação como não atendeu.
Exemplo é que 15 minutos depois do o aviso ser colocado na caixa do correio sem alguém ter tocada à campainha a minha filha tocou e funcionou perfeitamente, podia ser uma situação casual, mas infelizmente é recorrente.
Gostaria que tomasse as devidas medidas para normalizar esta situação.
Atenciosamente,
Ricardo Linhares

Esta reclamação tem um anexo privado
11 Abr2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor Ricardo Linhares

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Miguel Gaspar
Serviço de Atendimento ao Cliente

23 Abr2019
Ricardo Linhares alterou o estado para Resolvida
08 Mai2019
Ricardo Linhares avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Até ao presente momento todo a funcionar normalidade.
Obrigado!

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)