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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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CTT - Caixa correio cci
Em tratamento
Anabela Pinela apresentou a reclamação
20 de março 2025 (editada a 20 de março 2025)
Mudei para uma moradia Á 6 meses. E não tenho caixa do correio porque o antigo proprietário não quis entregar a chave da caixa do correio CCI. Tratamos da caixa de correio E NADA até a data Não podemos tratar de correspondência nem cartões do cidadão .Acho que não é justo não virem colocar caixa do correio. E o antigo morador continuar a ter a caixa do correio cci E já não ter morar nesta casa.
Data de ocorrência: 20 de março 2025
20 de março 2025
Estimado(a) Cliente Anabela Pinela,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 130946025, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
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No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
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Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Anabela Pinela está a aguardar o tratamento da reclamação
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