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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Carta de correio azul que não deve ter saido do marco do correio
No dia 01/05/2017 introduzi uma carta correio azul no marco nº 1907 sito na Rua Quinta da Bela Vista com o conteudo de duas cartas de correio azul dirigidas á loja dos CTT de Fátima para serem apostos carimbos visita do Papa a Portugal, como não obtive resposta no dia 15/05/2017 ás 12H330 entrei em contato com os CTT na qual fiz a reclamação que deu origem ao nº 17N53658, atendida por Nuno Neves, no entanto até á data de hoje não recebi resposta á carta nem á reclamação
Herberto Moreira,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Carta de correio azul que não deve ter saido do marco do correio
Reclamação Portal da Queixa nº 10158217
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Serviço utilizado: Correio Azul Nacional
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
mau
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