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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Carta do centro de emprego não entregue
Resolvida
1/10
Tânia Silva apresentou a reclamação
15 de novembro 2018 (editada a 20 de novembro 2018)
Boa tarde
Segundo comunicado pelo IEFP foi-me entregue na minha morada uma carta do IEFP no dia 29/10/2018 as 9:41, carta que não recebi na minha caixa de correio. Por incompetência do carteiro vou ser penalizada por uma situação a qual não tenho culpa. Gostaria que me justificassem o porquê de não ter recebido a carta para poder justificar no centro de emprego. A referência do registo é RN081726820PT
Aguardo retorno de resposta
Obrigada
Segundo comunicado pelo IEFP foi-me entregue na minha morada uma carta do IEFP no dia 29/10/2018 as 9:41, carta que não recebi na minha caixa de correio. Por incompetência do carteiro vou ser penalizada por uma situação a qual não tenho culpa. Gostaria que me justificassem o porquê de não ter recebido a carta para poder justificar no centro de emprego. A referência do registo é RN081726820PT
Aguardo retorno de resposta
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de novembro 2018
15 de novembro 2018
Aproveito para informar que no meu prédio tem vindo parar cartas enganadas cuja morada não corresponde com o número da porta.
Necessito de uma justificação urgente.
Necessito de uma justificação urgente.
16 de novembro 2018
Exma. Senhora
Tânia Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Carta do centro de emprego não entregue
Reclamação Portal da Queixa nº 23593618
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Tânia Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Carta do centro de emprego não entregue
Reclamação Portal da Queixa nº 23593618
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
21 de novembro 2018
Boa tarde
Hoje liguei para o vosso contacto de atendimento. Foi dado um novo registo de reclamação.18N125207.
Já tinha enviado e-mail conforme solicitado com todos os dados da correspondência. Mas andam a brincar???
Exijo uma resposta urgente sff.
Hoje liguei para o vosso contacto de atendimento. Foi dado um novo registo de reclamação.18N125207.
Já tinha enviado e-mail conforme solicitado com todos os dados da correspondência. Mas andam a brincar???
Exijo uma resposta urgente sff.
22 de novembro 2018
Exma. Senhora
Tânia Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Tânia Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
4 de dezembro 2018
Exma. Senhora
Tânia Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 3 de dezembro de 2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Tânia Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 3 de dezembro de 2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
4 de dezembro 2018
Boa tarde,
Foi enviada uma carta?? Só podem estar a brincar..... preciso de uma resposta por e-mail para enviar para o centro de emprego o mais rápido possível.
Essa dita carta vai chegar tardiamente uma vez que a distribuição dos CTT está atrasada
Foi enviada uma carta?? Só podem estar a brincar..... preciso de uma resposta por e-mail para enviar para o centro de emprego o mais rápido possível.
Essa dita carta vai chegar tardiamente uma vez que a distribuição dos CTT está atrasada
Tânia Silva avaliou a marca
2 de janeiro 2019
Não tenho nada de bom a dizer do serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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Boa tarde
Hoje liguei para o vosso contacto de atendimento. Foi dado um novo registo de reclamação.18N125207.
Já tinha enviado e-mail conforme solicitado com todos os dados da correspondência. Mas andam a brincar???
Exijo uma resposta urgente sff.
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