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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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Correio Postal e Expresso

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CTT - Carta não entregue

Em tratamento
10237317
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Diana Pereira apresentou a reclamação

Boa tarde, no passado dia 17/05/2017, enviei uma carta registada para França com o registo nº RD787634520PT no site dos CTT diz que a carta foi entregue em 24/05/2017, mas o destinatário diz que não recebeu.


Gostaria de saber com a maior brevidade possível quem é que recebeu a carta.


Apresentado os melhores Cumprimentos,

Diana Pereira

01 Jun2017
CTT adicionou uma resposta

Exm. Senhor
Diana de Sá Pereira,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Carta não entregue
Reclamação Portal da Queixa nº 10237317
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras:
Conteúdo do envio:

Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

01 Jun2017
Diana Pereira adicionou uma resposta

Dados do remetente: Diana Pereira
Caminho Campo de Futebol nº60
4935-581 Chafé- Viana do Castelo

Dados do destinatário: De Sá Manuel
6BD de L'Ouest
69580 Santhonay Camp Lyon France


Nº do objecto: RD787634520PT
Conteúdo de envio: carta com convite de casamento

02 Jun2017
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora
Diana de Sá Pereira,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

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