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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Carta registada
Resolvida
5/10
Pedro Silva apresentou a reclamação
22 de abril 2020 (editada a 22 de abril 2020)
Exmos senhores, fiz uma reclamaçao num dos vossos balcoes, no dia 20/03/2020, gostava de saber por qual motivo e que ainda nao existe resposta, pois ja passou mais de um mes? a falta da vossa resposta em relaçao ao aviso de resseçao de uma carta registada que enviei a dia 02/03/2020, o aviso de resseçao nunca mais chegou a mim nem a carta foi devolvida, o que me esta a criar varios danos. obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de abril 2020
22 de abril 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
22 de abril 2020
exmos senhores, basta pegar no codigo RH512809726PT, e encontram uma reclamaçao , ja efectuada a muito tempo, nao vejo nessecidade de enviar todos os documentos outra ves, pois ja tem tudo a muito tempo, so falta mesmo a resposta.
Esta resposta tem um anexo privado
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23 de abril 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
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Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
23 de abril 2020
exmos senhores, espero que sejam o mais breves possiveis, pois a vossa responta e muito importante para eu dar inicio num processo em tribunal.
obrigada
obrigada
Pedro Silva avaliou a marca
8 de maio 2020
irresponsabilidade
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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