Performance da Marca

81.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

92,8%

Média das Avaliações

36,9%

Taxa de Retenção de Clientes

40,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Correio Postal

1 CTT 81

2 Premium Green Mail 67.8

3 CityPOST N/A

CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
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CTT - Cartas

Alexandra Pinto apresentou a reclamação

25 de junho 2020

Venho por este meio reclamar o tempo de espera de receber o correio tou a espera dos pins de confirmação de morada meu e da minha filha Carolina há um mês já pedi segunda via e já lá vai mais d uma semana novamente e nem sinal d cartas em salzedas concelho de Tarouca e em tomar não me aparece o cartão e os códigos da conta que abri para a minha filha Carolina já há mais d um mês a espera e lamentável pois quero refazer a minha vida em salzedas devido ao falecimento do meu marido e não consigo resolver nada sem as cartas
Gostava que me resolvessem a situação
Obrigado

Data de ocorrência: 25 de junho 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida