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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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CTT - Cartas urgentes e importantes estou a espera a mais de 1 mês ???
a cerca de 40 dias fiz a alteraçao de morada do meu agregado familiar pelo portal do cidadao no qual fiquei a aguardar as respetivas cartas de confirmaçao que sao enviadas até 5 dias uteis ,no qual depois terei qe confirmar aqui em casa com os respetivos codigos ,fui obrigado a alterar a morada devido as matriculas escolares pois trabalho longe da minha residencia onde fui obrigado a alugar casa devido aos custos .
40 dias depois ainda nao recebi nada ,entrei em contato com as finanças as quais confirmam me o respetivo envio entre a data estipulada .
Acho ridiculo o que se tem passado com esta empresa pois diariamente desaparecem cartas ,encomendas ,registos ,etc uma empresa a qual nao se deve confiar nada ,quanto mais o dinheiro.
Bruno Rocha Santos
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Cartas urgentes e importantes estou a espera a mais de 1 mês ???
Reclamação Portal da Queixa nº 20793218
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) :
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
muitas falhas no serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
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