CTT - Carteiro não bate à porta ou toca à campainha

Boa tarde,

Eu trabalho em casa e estou lá praticamente o dia todo. Já é a segunda vez que o carteiro deixa apenas um papel para levantar as encomendas nos correios. Na primeira vez, estava em casa e ele não tocou à campaínha. Hoje, precisamente, aconteceu exatamente o mesmo. Para além de ser incomodo me deslocar aos correios, o senhor carteiro ainda mentiu e colocou no aviso "não atenderam" . É mentira. Eu estive em casa toda a manhã e ninguém tocou ou bateu à porta. Já é a segunda vez e começo a ficar chateada com isto. Para além disto tudo, há encomendas minhas que estão há dois meses para vir. Não sei o que posso fazer relativamente a isto... Não sei se andam a ficar com o meu correio. Não sei nada. Só sei que este serviço era ótimo, com o outro carteiro e agora mudaram de senhor e este não está a ser profissional. Se ele não quer subir 3 andares, que aguarde lá em baixo que eu desço. É tão simples quanto isso. Gostaria que me esclarecessem este assunto e que avisassem o carteiro, para que não volte a acontecer o mesmo.