Foi enviado de França uma carta com documentos únicos e importantes, e quase impossíveis de obter neste momento de pandemia, endereçada a minha morada, tendo o envelope sido escrito de forma clara e completa. A carta era registada, pelo que aguardei que me fosse entregue ou colocado um postal na caixa de correio. Foi expedida no dia 7 de Março, e no dia 25 de Março fui me informar no posto de correios de Mafra, e a informação dada foi que já tinha sido devolvida para França. O remetente informou-se nos correios de França onde enviara e disseram-lhe que podia seguir todo o percurso indicando o numero do registo. Fazendo essa consulta, verifica-se que nem sequer se tentou fazer a entrega ou porque a morada estava incorrecta ou insuficiente.
Venho reclamar por considerar FALSA a informação e me causar grandes prejuízos causadas pela falta de diligencia na entrega da carta. Venho ainda solicitar a vossa melhor intervenção para acelerar o processo que sei ser demorado do novo reenvio após recepção em França e alertar para evitar estas situações.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.