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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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1643-001 Lisboa
CTT - Certificado matricula
Resolvida
Ângela Fernandes apresentou a reclamação
29 de janeiro 2023
Reclamo a falta de entrega do certificado de matrícula com o registo nRu393121877pt embora os correios digam que entregaram no dia 29 dezembro de 2022 na minha morada é mentira mais de um mês depois voltei ao registo automovel voltei a fazer novo registo voltei a pagar mais 30€os correios não assumem o extravio do registo fiz reclamação no balcão da bobadela onde não garantiram a entrga do segundo registo de matrícula pergunto quanto tempo e dinheiro vou gastar para ter o meu certificado de matrícula já para não perguntar onde está o meu certificado e o que poderam andar a fazer com ele por negligência ou preguiça dos destribuidores fico a aguardar resposta se os correio de portugal achares que mereço
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2023
29 de janeiro 2023
Estimado(a) Cliente Ângela Fernandes,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 87884423, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
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A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
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No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
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