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CTT - Correio

Resolvida
78693422
37
Daniela Paiva apresentou a reclamação

Boa tarde, venho por este meio informar novamente o meu descontentamento. Antes da pandemia recebia correio praticamente todos os dias, agora 1 vez por semana as cartas ao montinho. Isto é inaceitável. Quando se tem cartas importante para receber. Obrigado
05 ago 2022
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Daniela Paiva,

Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 78693422, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.

Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.

Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.

No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.

Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT

11 ago 2022
CTT alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)