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Agosto 2020
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Correio Postal

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Correio com aviso de recepção

Em tratamento
41778420
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Jose Moreira apresentou a reclamação

enviei documentos importantes ao cuidado da psp que me permitiriam trabalhar, mas para tal preciso de comprovativo de entrega do aviso de receçao, paguei envelope de selo verde mais o aviso de rececao, ou seja, um serviço pago e de grande responsabilidade e para minha supresa recebo o aviso sem estar assinado nem sequer preenchido ou carimbado por que supostamente o rececionou, agora nao tenho possibilidade de reenviar pois o que mandei eram os originais e nao posso nem tenho prazos para tirar novos, exijo indmnizaçao pelo sucedido e respetivo esclarecimento .
Mais informo que vou dar entrada no tribunal de uma açao civel , pedido de indmnizaçao minimo de 765 euros pois estamos a falar de falha grave do vosso serviço que pode dar mesmo o meu despedimento , consideramos nós que o valor minimo será meramente de referencia e se v/exas. nao chegarem a acordo voluntário poderá ser equacionado pedido de indmnizaçao civel correspondente ao despedimento por justa causa , sendo indexado o valor em epigrafe como o base do ordenado .

Esta reclamação tem um anexo privado
22 Jun2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente

22 Jun2020
Jose Moreira adicionou uma resposta

ok fico aguardar ate para informar meus advogados .
desde já agradeço atençao

20 Ago2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 20-08-2020.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente

20 Ago2020
Jose Moreira adicionou uma resposta

boa tarde
desde já agradeço resposta e a devida averiguaçao , aguardo atentamente em conjunto com meu advogado a referida carta de v/exas. mediante a resposta que obtiver agirei em conformidade até porque estamos a falar de uma questao muito grave que pode por em causa toda uma vida e uma familia, por isso existe o servico de aviso de rececao que é pago de outra forma.

estimados cumprimentos
jose moreira

Jose Moreira está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)