CTT - Correio que não chegou a ser entregue (carta condução)

Gostaria de saber qual o ponto de situação da minha carta de condução, que nunca me chegou a ser entregue pelos CTT.
Já contactei o IMT, que me informou que a carta tinha sido entregue pelos CTT no dia 07/05/2021, conforme o tracking number: RU151093905PT . Mais informo, que tinha recebido um mail do IMT no dia 11/05/2021, a informar que a minha carta tinha sido processada e enviada via CTT para a minha morada (curioso: recebi a carta em casa via CTT a 07/05/2021, portanto antes de a mesma ser enviada pelo IMT...).

Como nada recebi, contactei os CTT de Gondomar, que me forneceu a mesma informação: foi entregue no dia 07/05/2021 no meu "RECETACULO POSTAL", pelas 12h58, o que nunca chegou acontecer, até porque da parte da manhã tenho sempre pessoas em casa. E portanto, é o jogo do empurra.
Dada a importância da carta, agradeço verifiquem p.f., urgentemente, onde está a mesma, pois garantidamente a mesma nunca foi recebida na minha caixa de correio.

Queria ainda salientar, que não faz qualquer sentido que este tipo de encomenda (carta de condução) seja entregue sem um aviso de receção e a prova está aqui mesmo, pois agora perdeu-se o rasto à carta de condução (espero bem que não!).

O problema mantém-se, isto é, ainda não recebi a carta de condução, como é que o assunto está resolvido.

O problema mantém-se, isto é, ainda não recebi a carta de condução, como é que o assunto está resolvido.