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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707262626

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

E-mail
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Website
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CTT - Correio rasgado

Em tratamento
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Elodie Mota apresentou a reclamação

Fiz a assinatura mensal da revista Nacional Geographic e esta foi-me entregue pela segunda vez na caixa do correio rasgada e dobrada, logo, completamente DANIFICADA. Resumidamente, o carteiro dobra a revista a meio, força a sua entrada na ranhura da caixa do correio levando a que, para além de vincar completamente, também rasgue. Nisto, em vez da revista ser entregue na minha caixa do correio, quero que seja entregue um aviso para que o levantamento seja feito nos ctt em Canedo. Como posso fazer este pedido?

11 Set2017
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora
Elodie Mota

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente

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