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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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Correio Postal e Expresso

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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
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1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Correio registado internacional sem qualquer atualização

Em tratamento
44395720
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André Silva apresentou a reclamação

No dia 23 de julho enviei duas encomendas em correio registado internacional para destinos diferentes (Suécia e Dinamarca). Nenhuma das encomendas sofreu qualquer atualização desde o dia em que as deixei no balcão. Não me foi dada qualquer justificação e acho muito estranho duas encomendas para destinos diferentes estarem paradas à tanto tempo. Entretanto já depois desta data fiz outros envios internacionais, Chipre e Reino Unido que já deixaram Portugal e estão neste momento em trânsito.
01 Ago2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a), André da Silva,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 44395720, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

André Silva está a aguardar o tratamento da reclamação

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