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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Correspondência Danificada
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento prestado mais uma vez pelos vossos serviços.
No dia 02 Maio 2018 recebi um Diploma de um curso que fiz por correio o qual veio todo amassado, e no próprio envelope dizia o seguinte “Por Favor Não Dobrar”.
O envio do mesmo foi pago aos vossos serviços, e paguei para a impressão desse Diploma 10 euros.
O vosso funcionário dos Ctt que faz a entrega das cartas na minha área de residência não teve sequer o cuidado de me entregar em mão visto que tocou até na minha campainha de casa para lhe abrir a porta.
Quero que agora me paguem esse prejuízo pois o Diploma não dá para aproveitar e tenho fotos da correspondência toda danificada.
Agradeço uma resposta breve.
Hélder Vieira
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Nunca querem assumir os seus erros, ficando o cliente com o prejuízo mais uma vez...
Voltaria a fazer negócio? Não
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