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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Correspondencia deixada noutros prédios
venho por este meio pedir ajuda .
A minha correpondencia e dos que co-habitam comigo não aparece no receptaculo postal e quando me chegam muitas vezes as faturas e nao só já vem tudi com datas de pagamentos fora de prazo.
Também informo que a minha caixa de correio esta devidamente identificada e de que as moradas tambem estao corretas.
Muitas vezes o meu correio é deixado no predio antes do meu . Faz hoje precisamente duas semanas que não recebo correspondencia e o que me deixam não é para os que moram na minha residencia mas sim para os de outro predio.
Já confrontei o carteito educadamente e do qual me disse " então o que quer a senhora ando aqui á um mes nao decorei as coisas nem os nomes " .
Pior ainda correspondencia urgente do hospital foi-me entregue já fora de prazo porque foi deixada no bloco antes do meu .
Peço-vos ajuda por favor .
Cristina Alves,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Correspondencia deixada noutros prédios
RECLAMAÇÃO
Email de contato:
Nome e morada completa do destinatário/reclamante:
Apenas com estes dados e o reencaminhamento para o canal de email indicado a baixo, poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Marcelo Santos
Serviço de Apoio ao Cliente
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