Tive informação por parte do remetente de uma correspondência enviada sob registo postal que a mesma havia sido devolvida. O motivo que consta da devolução está assinalado "Endereço insuficiente". Acontece que a morada está correcta, quer no nome da rua, nº, andar e código postal. Aliás já é a segunda vez que isto acontece, da primeira vez com uma correspondência dirigida à minha mulher. Reclamei e recebi uma carta dos CTT a pedir desculpa. Já não servem desculpas, pois as situações repetem-se. Quer esta quer a da minha mulher, eram correspondências importantes que, se não nos tivéssemos precavido, podíamos ter graves prejuízos.
Remeto em anexo a foto da correspondência para que possam verificar em como a morada está correcta, pelo que nunca deveria ter sido devolvida por "endereço insuficiente".
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
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