Subscrevi o serviço de retenção de correspondência que supostamente deveria reter a minha correspondência na estação dos ctt que me pertence, serviço pago mensalmente.
No mês de Setembro de 2020 acabei por não receber uma carta que foi para a morada que NÃO queria, em vez de ficar na referida loja. Paguei um serviço que não foi prestado, reclamei para os CTT e até hoje, passados SETE MESES, não obtive qualquer resposta desta entidade.
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
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