No dia 6 de julho contactei a D. Mariana Rei no site OLX para comprar um adaptador de rede TP-Link UE300 que tinha em venda.
Depois de combinarmos o preço, forma de pagamento e forma de envio, efetuei o envio do valor acordado via MbWay. Indiquei a morada para envio do referido objeto.
A D. Mariana Rei enviou-me o adaptador no dia 7 de julho em correio registado (registo nº RH759488256PT).
No dia 8 de julho a correspondência enviada já estava na Covilhã e às 16.23 desse dia foi dada como entregue.
À hora indicada eu não me encontrava em casa e quando cheguei, já depois das 19h, também não tinha nada na minha caixa do correio. Daqui posso concluír que não foi entregue na morada correta.
Isto foi a uma 6ª feira, na 2ª feira seguinte (11 de julho) dirigi-me ao centro de distribuição da Covilhã e expliquei o sucedido. Não me souberam explicar o que se passou. Fui novamente ao centro de distribuição da Covilhã mais três vezes e nada me souberam explicar. Fiz reclamação telefonicamente aos CTT (registado com o número SR0013561473). Recebi passados uns dias um documento para assinar a referida reclamação. Até ao momento não recebi mais nenhuma comunicação por parte dos CTT.
A D. Mariana Rei reclamou no portal da queixa (nº 77830922). Recebeu resposta por parte dos CTT e como resultado que a correspondência tinha sido dada como extraviada e que iria receber a respetiva indemnização. Os CTT até ao momento nada mais fizeram.
Reclamo aos CTT toda a despesa que tive (13,82€) conforme indicado no documento em anexo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2022
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