Exmos Sres
O meu nome é
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Eu resido no TroiaResort
e tenho sido privado da minha correspondência porque os Ctt decidiram anular durante o estado de emergência devido à Pandenia Covid 19 o posto de correios existente em Tróia
O correio por isso está a ser retido no posto de Grândola a 100 km ida e volta da minha morada logo estou a ser privado de um direto que tenho que devia de estar a ser assegurado pelo contrato de Serviço Público que a empresa tem de cumprir.
Em Abril depois de ter ligado por várias vezes pois é quase impossível alguém atender um telefone no Posto de Correios de Grândola lá consegui falar com Sra funcionaria que que informou que durante o período do Estado de Emergência o serviço Siga era gratuito para casos como o meu assim dei uma nova morada em Setúbal de um familiar meu
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para onde solicitei que fosse enviada toda a correspondência que me era destinada.
Só duas cartas em Abril me chegaram por essa via e este mês de Maio ainda não me enviaram as cartas que lá estão em Grândola destinadas a mim !
Desde o dia 4 de Maio que tento telefonar diariamente 3 a 4 vezes ao dia para o Posto de Correios de Grândola mas ninguém atende o telefone infelizmente.
Pois quero que me enviem a minha correspondência , pelo serviço Siga gratuitamente ou então vão levá-la a Tróia.
Não sei o que se passa mas eu quero ter acesso à minha correspondência é um Direto meu que os Ctt estão a negar por não cumprirem o contrato de Serviço Público que estão Obrigados por lei.
Agradeço uma resposta e uma solução para este assunto.
Cumprimentos ,
Marco A. Mendonça
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
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