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CTT - Cpls sul não devolveram a encomenda ?
Boa tarde
Desde o dia 20 Agosto 2018 que se encontra na CPLS SUL uma encomenda que não foi aceite e deverá ser devolvida.
Tendo passado mais de 2 meses a situação da encomenda é a mesma, o fornecedor não retorna o valor pois não recebeu a encomenda.
Pergunto se o retorno irá ser feito ainda este ano ?
Sendo um serviço privado deveriam ser mais eficazes no entanto parece que o funcionamento rápido é só para o encerramento de postos ctt.
Aguardo uma resposta.
Cumprimentos
Victor Lopes
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Empresa a evitar
Voltaria a fazer negócio? Não
Na mesma situacao, da a pensar que sao roubadas internamente!!!
https://portaldaqueixa.com/empresas-e-servicos/ctt-encomenda-devolvida-mas-ainda-no-cpls-sul-ha-25-dias
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