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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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CTT - Customer notification sent - o que isto?

Resolvida
28854319
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Pedro apresentou a reclamação

Boa tarde. No tracking de uma encomenda internacional que fiz diz:


2019-05-30 12:27
LISBOA, Customer notification sent

2019-05-29 17:59
LISBOA, Awaiting for declarative procedures

2019-05-29 16:48
LISBOA CP, International reception

2019-05-25 23:49
SINGAPORE SAL, International dispatch

Encomenda: RF732766852SG

Ainda não recebi nada. O que significa?

Obrigado

08 Jun2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Pedro Vilar

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Solicitamos que envie email para internacional@ctt.pt de modo a obter os esclarecimentos necessários relativamente ao desalfandegamento do objecto em epigrafe.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Lima
Serviço de Atendimento ao Cliente

12 Jun2019
Pedro alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

Ver perfil de Angel200489

Angel200489

Quer dizer que enviaram uma carta para fazer o desalfandegamento.