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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Demora
Estou precisamente há 45 minutos à espera de ser atendida nos CTT de Leça da Palmeira, e ainda faltam nove números para ser a minha vez.
O que acontece aqui hoje, acontece sempre. Mas agora, para fazer render o meu tempo, sempre que a minha visita aos correios demorar mais de 30/45 minutos e, não tenha perspectiva de sair tão cedo, eu hei de reclamar da tragédia que são os serviços CTT. É um inferno vir aos correios. Os CTT são dos serviços que funcionam PIOR em Portugal. Aconselho hoje, já aconselhei no passado e aconselharei sempre a contratarem MAIS PESSOAS e sobretudo MAIS ÁGEIS E RÁPIDOS.
O serviço é péssimo e a demora é um absurdo.
Luisa Ximenes Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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