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CTT - Demora entrega cartas

Em tratamento
9810817
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Joel Marques apresentou a reclamação

Demora na entrega de correspondência. Sei que tenho cartas que já deveriam ter chegado no início do mês e hoje é dia 9 e ainda não chegou .

11 Mai2017
CTT adicionou uma resposta

Exmo . Senhor
Joel Marques

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente

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