Ex.mos Senhores,
Venho por esta via demonstrar o meu mais profundo desagrado com o serviço prestado pela vossa empresa. Necessitei de deslocar-me à estação de correios da Av. Fernão de Magalhães em Coimbra para proceder ao levantamento de uma encomenda. Foram necessárias duas horas de espera e duas deslocações, uma de manhã e outra ao fim do dia, para consegui-lo. Não me parece que seja um serviço admissível o que estão a prestar. O atendimento é igualmente indiferente, sem qualquer satisfação, como se a nossa única obrigação fosse esperar. Sei que esta reclamação de nada servirá, mas pelo menos usei o tempo que aguardei para vos demonstrar o nível de insatisfação com que deixam os vossos clientes. Irei enviar este texto para os portais públicos, para que seja do conhecimento geral a qualidade dos serviços prestados pelos CTT.
Com os melhores cumprimentos,
Um cliente profundamente insatisfeito
Data de ocorrência: 9 de julho 2019
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