From: Judite Dias
Date: 28/01/2018 11:57:27
To: internacional@ctt.pt
Subject: desalfandegamento de encomenda
Exmos Srs,
Junto envio a documentação requerida para o desalfandegamento com nº de origem GF800349795PT e nº de local 1039827.
Apesar de os dados acima não me remeterem para informação nenhuma, resolvi enviar a informação referente à única encomenda que estou a aguardar.
Melhores cumprimentos.
Judite Dias
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ticket #DMO3WN] desalfandegamento de encomenda
Caixa de entrada
x
internacional@ctt.pt
30/01
para mim
Estimado Cliente
Judite Dias,
Gostaríamos, desde já, agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que os documentos em questão foram reenviados para análise e validação interna. Após confirmada a conformidade da documentação solicitada, o objeto será enviado para a morada apresentada como destino.
Lembramos que, para qualquer informação ou esclarecimentos mais detalhados, poderá consultar o nosso site www.ctt.pt ou ligar para a Linha CTT, disponível dias úteis e sábados das 8h às 22h, através do 707 26 26 26.
Com os melhores cumprimentos,
Erica Amaral
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Judite Dias
00:35 (Há 6 minutos)
para internacional
Exmos Srs
No dia 30 de Janeiro recebi informação de Ticket #DMO3WN] desalfandegamento de encomenda.
Passou um mês, não recebi a encomenda mesmo tendo no dia 28/02 apresentado no portal da queixa a queixa 16340518 que mereceu resposta do serviço de Atendimento ao cliente dos CTT.
O que tem um cidadão que fazer para receber uma encomenda após a recepção de um aviso de desalfandegamento afinal?
Melhores Cumprimentos
Judite Dias
Continuo a confiar nos serviços dos CTT.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Passei pelo processo aduaneiro no site dos CTT.PT, que demorou quase um mês. Então, paguei o que eles pediram, que era uma grande quantia, e paguei por depósito direto. Isso foi há 2 semanas e desde então não recebo minha encomenda que me custou MUITO dinheiro para pagar as despesas da alfândega. E nada! Esperando os meus e-mails muitos meses depois de chegar a Lisboa, pago aos CTT e à Alfândega todo o dinheiro que eles pedem como resgate, e NADA! Porcos.
Tão incivilizado ... o público pode ver todos os detalhes privados ... comportamento tão incivilizado. Por que permitir que o público veja todos os dados privados da pessoa? Isso pode ser perigoso para essa pessoa. Pode se tornar roubo de identidade. ou roubo de fundos, ou pior, etc. Tão incivilizado. Definitivamente, não é um comportamento de um país desenvolvido. É uma vergonha.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.