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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Desalfandegamento
Está agora a fazer 3 meses que tenho duas encomendas para serem desalfandegadas pelos CTT e que eles não liberam é inadmissível pois assim que recebem os dados que pedem comunicam que é rápido e imediato mas é mentira, é um péssimo serviço e sem razão aparente.
RH293770083CN e RS410206433NL, os vendedores enviaram nem uma semana demorou e os CTT já estão a levar perto de 3 meses.
Carla Tavares,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
Carla Tavares,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que relativamente ao processo RH293770083CN foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 24-08-2016.
Acresce ainda informar que para o processo referente ao objecto com o nº RS410206433NL foi enviada uma carta de resposta às averiguações solicitadas a 25-08-2016.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
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Voltaria a fazer negócio? Sim
Estou na mesma situação, eu e muitos outros.
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