Mais uma vez, comprei um artigo no Ebay, paguei o artigo, a taxa de envio e o IVA, que é automaticamente cobrado pelo ebay, afim de chegar mais rapido e sem burocracia.
Mas esbarra nos CTT..
Reteram a minha encomenda e que esta a aguardar, pagamento do iva e taxa de desalfandegamento.
Nas últimas encomendas que fiz, todas ficaram retidas na alfandega e tive que pagar o Iva, duas vezes, pois de todas ja tinha pago diretamente no site.
Os Ctt culpam o remetente, mas quando tenho a encomenda em mãos, é visivel e claro, na etiqueta do remetente, o numero relativo ao pagamento do Iva.
Sendo que o ebay, embora me devolvam o Iva, o desalfandegamento, não devolve.
Agora a mesma situação e o pior é que nos dão um prazo minimo para o desalfandegamento, e depois demoram 3 ou 4 meses para me entregar as encomendas.
Mais uma vez, vou pagar o Iva duas vezes e uma taxa desnessessaria.
Acho ma prática por parte dos Ctt, atrasar uma encomenda e aproveitar-se de uma vantagem que têm sobre os cliente, ou pagam ou se reclama a encomenda vais trás.
Data de ocorrência: 25 de maio 2022
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