A 18 de maio de 2022 fiz uma compra online numa loja do Reino Unido. A mesma encomenda foi enviada a 19 de maio de 2022 tendo dado entrada em Portugal no dia 15 de junho de 2022.
Apenas no dia 20 de junho de 2022 recebi a notificação por e-mail para realizar o desalfandegamento da encomenda, ou seja, 5 dias depois da entrada em Portugal. Concluí o processo no próprio dia e recebi autorização de saída no dia 21 de junho de 2022.
É hoje dia 4 de julho de 2022 e ainda não recebi a encomenda em casa, sendo que o estado da encomenda na plataforma de tracking dos CTT se mantém inalterado desde o dia 20 de junho de 2022.
Portanto, está quase a fazer 2 meses desde que a encomenda foi enviada e quase 1 mês desde que chegou a Portugal.
Fui obrigado a pagar por um serviço que não pedi e o IVA desse serviço, para ver a encomenda parada.
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
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