No dia 26 de Julho chegou a Portugal um objecto vindo da Malásia. No dia 30 de Julho fui notificado pelos CTT para indicar uma série de informações necessárias ao desalfandegamento. No dia seguinte, e através de e-mail, enviei toda a informação solicitada pelos CTT. No entretanto, fui seguindo o processo de desalfandegamento através do site dos CTT. Desde o dia 21 de Agosto que se encontra em - “Em produção de declaração aduaneira”. Durante todo este período de tempo tenho contactado telefonicamente os CTT, semanalmente, não tendo até agora o problema sido resolvido. No último contacto, foi aberto um procedimento de reclamação. Esta solução é inadmissível tendo em conta o tempo decorrido e a falta de resposta por parte dos CTT.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.