Venho por este meio expor o enorme desagrado e desilusão com a entidade CTT.
Como assinante e Fã da banda Irlandesa U2, foi-me enviado uma lembrança da mesma, que, como deve calcular tem um elevado valor sentimental.
Como no dia da entrega não estava ninguém na morada, foi deixado pelo carteiro o aviso de forma a levantar a encomenda nos correios.
Acontece que ao dirigir-me aos Correios da zona (em Alfeizerão), não encontravam a encomenda e aconselharam-me a entrar em contacto com a sede em Alcobaça.
Ao fim de mais de 2 meses a tentar com praticamente todos os funcionários dos Correios de Alcobaça, e depois de falar com o Chefe dos mesmos (que infelizmente não mostrou grande preocupação para o sucedido), a encomenda continua por aparecer.
Se fosse eu o Chefe dos correios onde tal encomenda desapareceu, certamente que estaria muito, mas mesmo muito preocupado. Infelizmente outros não pensam assim; responsabilidade é apenas um fait-divers, uma casualidade.
Agradeço a melhor atenção para o assunto, visto, como disse no início, tratar-se de uma lembrança com elevado valor sentimental.
Para os CTT é certamente urgente que tal situação seja urgentemente resolvida de forma a não criar um clima de suspeição e desconfiança, assim como generalizar a incompetência dos seus responsáveis que acredito não seja de todo real.
Aguardo Vossa resposta, na certeza de não ter que enveredar por outros caminhos legais, que certamente não será agradável para ambas as partes.
Respeitosos Cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de outubro 2018
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