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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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CTT - Descaso total com cliente

Em tratamento
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kelly rizzi apresentou a reclamação

Comprei um produto com código de rastreio RH094720525PT,no dia 29/12/2017 foi realizada a postagem do produto o prazo era 25 dias utei e ate agora nada do produto, já abri 6 reclamações sobre a entrega, cada hora me respondem o e-mail com outra pergunta e ate hoje nada de informações concreta sobre o produto. não estou com o produto e as reclamações aberta esta sem nenhuma reposta, total descaso. péssima empresa. tomarei medidas cabíveis a falta de informação


Esta reclamação tem um anexo privado
27 Fev2018
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora
Kelly Rizzi

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

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