Uma total falta de respeito é o que os CTT tem para com os seus clientes. Desde o dia 4/12 que uma encomenda se encontra parada em Lisboa sem sequer darem informação do que se passa. Passou pela alfandega sem qualquer problema mas após o sucedido não mais se mexeu. Várias chamadas a pagar, e-mails, 1 reclamação e NADA . Zero respostas.
Uma vergonha a maneira como são tratados os clientes.
Mais um dia e irei proceder a uma queixa no livro de reclamações e avançar com uma queixa formal autenticada. Somos pessoas com responsabilidade não somos números que aqui andamos. Tenham VERGONHA.
E ainda me pedem para experimentar o Banco CTT... Se tratarem dá mesma forma os clientes não vai longe.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2017
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