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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - DESVIO
DESVIO DE correspondências,no dia 22/05/17 o carteiro como sempre colocou minha correspondência em outro correio.hoje dia 23/05/17 uma vizinha bate ano meu prédio para me entregar minha correspondência.
atenção: Ela mora no numero 17 e o meu e o 28.
agora eu pergunto? QUEM E RESPONSÁVEL, pelas nossas correspondências ?Se no caso ter que pagar uma coima por atraso de pagamento?
ja agora tenho um vale do Brasil nao sei onde foi parar,foi emitido ca dia 27/04 e anda sumido? Quem e o responsavel pelas coimas e por ter dividas em atrasos por falta de profissionalismo do CTT? Vao pagar minhas coimas?
RECEBI UMA RESPOSTA MEDIANTE A RECLAMAÇÃO DO VALE PARA ME DESLOCAR E PEDIR UM FORMULÁRIO NO CTT PARA RECLAMAR LA NO CTT.
Fui nos CTT e me informaram que tenho que aguardar ate dia 27 de maio.
Pior e que minhas contas nao esperam.
MAIS UMA VEZ PEÇO QUE CONTRATEM PESSOAS RESPONSÁVEIS PARA TRABALHAR NOS CTT,POIS FICAMOS COM A VIDA VIRADA DO AVESSO POR FALTA DE ATENÇÃO!!!!!
Selma Rabaioli
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o processo foi reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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