CTT - Deviam fechar os ctt, pelo menos as linhas de apoio

Ontem a seguir uma encomenda vi no Tracking "terça-feira, 6 Novembro 2018, 19:12, Não Entregue - Destinatário ausente, Aguarda agendamento de nova entrega 2560 - TORRES VEDRAS" . Ora não estando Ausente, hoje ligo para os CTT, como de resto dizem sitio de Internet para obter mais informações. Então gastei 0.25€ x 22 minutos, para me dizerem que tenho de Aguardar, que não podem fazer nada, e que o equipamento pode ser devolvido. Perguntei se ia ficar 3 dias em casa sem trabalhar à espera da encomenda, ao qual a Sra. Ana Moutinho dos CTT respondeu que não, podia ir trabalhar à vontade que se viessem a casa tentar fazer a entrega que deixavam o Aviso e depois já se podia tentar fazer alguma coisa. Perguntei se iam deixar o Aviso que deixaram ontem, NENHUM. Responderam-me que "Destinatário ausente" pode significar muitas coisas. Então ficamos na mesma, se não deixaram Aviso da 1ª vez, nada me garante que deixem a 2ª vez, como tal tenho de ficar em casa sem trabalhar 3 ou 4 dias, à espera que V/Exas se dignem a fazer entrega, se fizerem, porque pode sempre voltar para a Suiça.

Isto é Surreal, nunca me senti tão mal tratado por empresa e pior sem respostas, com a vida em suspenso. E é também a primeira vez que na minha vida que percebi que "Destinatário Ausente" pode ter vários significados. -> Entretanto estou a fazer esta reclamação, toca a campainha e entregam a Encomenda, quando a Sra. Dna. Ana Moutinho dos CTT me tinha dito que só a partir de amanhã, porque hoje não estava em distribuição. Não tenho mais Palavras, isto é um Filme de Terror.