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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Em resolução significa em justificação sem resolução
"Tão seguro como entregar em mão.
Se é importante, registe!", este é o slogan de marketing dos CTT. Uma mentira e engano para os consumidores transmitindo uma falsa confiança. Repito mais uma vez, a entrega foi feita na morada N17ED em Islington a um Sr. chamado David. A morada do correio é N1C4AG Kings Cross e o nome M...
Agora pedirem-me para fazer uma reclamação ao vosso parceiro de serviços (Royal Mail) é um perfeito disparate e irresponsabilidade. Paga-se um serviço aos CTT e os CTT pede para reclamar com os outros. Já percebi que a política é arrastar até o consumidor se cansar. A ANACOM tem de fazer alguma coisa. Em última instância o MP. Aguardo um responsabilização por parte dos CTT.
Paulo Malheiro
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Em resolução significa em justificação sem resolução
Reclamação Portal da Queixa nº 25561319
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Conteúdo do envio:
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
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