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CTT - Encomenda ainda não foi entregue

Resolvida
43510920
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Fernando Nunes apresentou a reclamação

Venho por este meio informar que a minha encomenda se encontra extagnada em lisboa desde dia 7 de Julho e ate a data nada me foi entregue, gostaria que resolvessem o meu problema o mais rapido possivel, pois necessito do material que encomendei. Todos os dias vou rastrear na vossa pagina e não existe nenhum desenvolvimento, ja não é a primeira vez que tenho problemas iguais com a vossa empresa, espero que compreendam a minha situação, pois ja começo a ficar um pouco farto.... aguardo uma resposta breve sem mais de momento Fernando Nunes

Esta reclamação tem um anexo privado
27 jul 2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que o objecto em epigrafe teve indicação de entrega conseguida no dia 21/07/2020.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Rebotim

Serviço de Atendimento ao Cliente

28 jul 2020
Fernando Nunes adicionou uma resposta

Agradeço a ajuda prestada ,sim foi me entregue no dia 21-07-2020 mas já estava retida a algum tempo nos ctt portugal mas chegou tudo operacional tirando o tempo de entrega está tudo ok,,mais uma vez obrigado pela vossa atenção cumprimentos.

28 jul 2020
Fernando Nunes alterou o estado para Resolvida
28 jul 2020
Fernando Nunes avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

marca com algum atraso nas entregas ,mas é prestavel!

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)