Dia 18 de outubro fiz um envio de uma encomenda nacional do norte do pais para lisboa. A encomenda só chegou ao destino no dia 30 de outubro. Ou seja 12 dias que demorou a chegar ao destino. Era uma prenda de aniversário que devia ter chegado em 2/3 dias e demorou 12 dias.
A encomenda andou a percorrer o país de norte para sul:
- Dia 18 entregue num posto ctt
- Dia 19 chegou a loures (lisboa)
- Dia 20 foi para Perafita (Porto)
- Dia 23 foi para loures
- Dia 24 para Perafita
- Dia 25 para Loures e este lá até dia 29
- Dia 30 finalmente chega ao destino Odivelas.
A morada estava correta, tudo estava bem.
Apresentei reclamação a esta empresa CTT e hoje recebo uma carta que devem milhares de pessoas receber também que se resume a isto:
"PElos eventuais inconvenientes que a demora na entrega do objeto possa ter gerado, apresentamos o nosso pedido de desculpas".
É isto o serviço que prestam de qualidade e de que tanto se orgulham ? Pagamos nós um serviço caro para quê ?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.