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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda ctt ainda não chegou ao destino após 1 semana
Resolvida
1/10
Bruno Ferreira apresentou a reclamação
17 de junho 2020
Encomenda ainda não chegou ao destino.
Já enviei email para reclamacoes@ctt.pt e não obtive resposta.
Quanto tempo mais vai demorar?
Cumprimentos
Já enviei email para reclamacoes@ctt.pt e não obtive resposta.
Quanto tempo mais vai demorar?
Cumprimentos
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
18 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
18 de junho 2020
Boa tarde.
O cliente está a espera de receber a encomenda.
Como é?
Isto não pode esperar!
Preciso de uma resposta já.
Não é daqui a semanas.
O cliente está a espera de receber a encomenda.
Como é?
Isto não pode esperar!
Preciso de uma resposta já.
Não é daqui a semanas.
19 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o processo existente encontra-se de momento em fase de averiguação relativamente ao assunto exposto. Oportunamente receberá uma resposta ao mesmo.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o processo existente encontra-se de momento em fase de averiguação relativamente ao assunto exposto. Oportunamente receberá uma resposta ao mesmo.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
19 de junho 2020
Oportunamente? Daqui a quanto tempo?
Precisa saber uma data para avisar o cliente.
Cumprimentos
Precisa saber uma data para avisar o cliente.
Cumprimentos
26 de junho 2020
Passados quase 15 dias a encomenda chegou ao destino.
Uma vergonha.
Resposta dos ctt nem vê-la.
O que é certo é que q reclamação aqui produziu efeitos.
A encomenda foi logo encontrada e entregue.
Uma vergonha.
Resposta dos ctt nem vê-la.
O que é certo é que q reclamação aqui produziu efeitos.
A encomenda foi logo encontrada e entregue.
Bruno Ferreira avaliou a marca
18 de janeiro 2021
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Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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