CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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CTT - Encomenda DB115727319PT

Resolvida
5/10
Lucas
Lucas apresentou a reclamação
10 de julho 2020
Bom dia,

Fiz uma encomenda (revista) paguei para ser entregue em 2 dias, já se passou 1 semana. Enviaram várias SMS a dizer que seria entregue mas sem efeito.

Hoje recebo um e-mail a dizer que não estava ninguém em casa, para levantar na loja. Mentira, está sempre alguém em casa.
E uma revista “certamente” caberia na caixa do correio.

Não sei o que se passa com a distribuição dos CTT mas está péssima.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
Lucas
Lucas avaliou a marca
23 de dezembro 2023

Não existe outra

Esta reclamação foi considerada resolvida
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