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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda declarada como entregue não chegou à morada
A encomenda foi enviada por correio registado.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58830521, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que, relativamente ao objeto rh722122376pt , o mesmo não retribui qualquer resultado, desta forma solicitamos a sua verificação.
Mais informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique o morada completa do destinatário, incluindo código postal, nº do Objeto, os quais deverá encaminhar através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto dando a indicação do nº do portal queixa.
Atenciosamente,
Catarina Ferreira
Apoio ao Cliente
Exijo receber a minha encomenda, ou então ser reembolsado na totalidade do valor do conteúdo da encomenda perdida pelo vosso carteiro!
A esta altura não estou a pedir, é uma exigência direta de um cliente, façam acontecer!
Exijo receber a minha encomenda, ou então ser reembolsado na totalidade do valor do conteúdo da encomenda perdida pelo vosso carteiro!
A esta altura não estou a pedir, é uma exigência direta de um cliente, façam acontecer!
Informamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0001776043, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.
Qualquer informação adicional sobre o presente pedido deverá ser encaminhada através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto
Atenciosamente,
Catarina Ferreira
Apoio ao Cliente
nada a dizer. é a CTT, trabalha incrívelmente mal, e quando os clientes têm problemas com as falhas que eles cometem procuram sempre fechar os incidentes sem os resolver primeiro e muito menos sem dar respostas conclusivas ou esclarecedoras. Insistiram em fechar a reclamação sem ter providenciado qualquer tipo de solução. dizer que sim vamos fazer algo e fechar não é nenhum processo de trabalho.
Voltaria a fazer negócio? Não
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