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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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CTT - Encomenda desalfandegada a 2 meses e continuo sem receber a mesma
Encomenda encontra-se desalfandegada a 2 meses (22/06/2018) e ainda não recebi a mesma, mesmo já sendo a minha segunda reclamação sobre a mesma e continuo sem á receber.
Já recebi uma carta dos CTT a informar que a encomenda se encontrava no Funchal, sendo que eu moro em Ponta Delgada, Açores.
Que incompetência dos CTT que para fazer uma simples entrega demoram 2 meses e erram ao enviam a minha encomenda para o Funchal.
Deixo o número de rastreio para todos verem a incompetência dos CTT. RU224406757NL
Ronaldo Paiva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que o seu pedido será reencaminhado internamente para reanálise.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
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