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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda desaparecida
Resolvida
Natallia apresentou a reclamação
30 de novembro 2015
Estou a procurar a minha encomenda 1 SAPATOS SENHORA RS333994458NL. Já a muito tempo que mandei os documentos indicados para desalfandegamento da minha encomenda e até agora não recebi nem encomenda nem alguma informação.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2015
3 de dezembro 2015
Exma. Senhora
Natallia Palishchuk,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Verificamos que a situação que nos reporta, já tem resposta, sendo que a mesma foi enviada a dia 02-12-2015.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Apoio ao Cliente
Natallia Palishchuk,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Verificamos que a situação que nos reporta, já tem resposta, sendo que a mesma foi enviada a dia 02-12-2015.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Apoio ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Se a sua encomenda com origem na Holanda foi selecionada para verificação é porque alguma coisa se passa. Não terá comprar num site chinês que usa um armazém na Europa para iludir o pagamento de iva e direitos?
Atenção ainda. Quando se trata de relógios, roupa, sapatos, etc, pode ser pedido um certificado de originalidade ou uma inspeção por parte da marca. Já aconteceu o importador ter de pagar a destruição do encomenda de maneira a evitar um processo por falsificação.
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