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CTT - Encomenda em aceitação

Resolvida
55587821
117
Oliveira Matos apresentou a reclamação

Foi enviada a dia 9 de Fevereiro uma encomenda para mim do Porto. Eu sou de Coimbra. Já devia ter recebido. Vi agora através da aplicação dos CTT que a encomenda está em estado de aceitação na loja CTTs Caetano em Gondomar
17 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Oliveira Gonçalves Matos Andreia Filipa Oliveira Gonçalves Matos,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55587821, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

22 fev 2021
Oliveira Matos adicionou uma resposta

A minha encomenda ainda não chegou

29 mar 2021
Oliveira Matos alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)