numero de rastreamento
LZUS
FIz uma compra pelo eBay, no dia 4 de julho. paguei o item em causa mais as custas de envio para Portugal. Entrega prevista a 23 de agosto, que neste caso seria entregue pelos ctt. .Entretanto, mais ou menos a 13 de Julho , recebo uma carta por parte dos ctt a pedir mais informações, em relação a compre efetuada e para poder ser desalfandegada . esta informação pedida , foi envia por email., para o item em causa ser desalfandegado . No dia 23 recebo um email, a confirmar que o item tinha obtido despacho aduaneiro, e que iria ser enviado para a munha morada. Passou-se dias, semanas e nada . Fiz varias reclamações por telefone e por email. Que uma das quais obtive uma resposta, em que me diz que o mesmo objeto teve autorização de saída da alfandega, e que não existia qualquer outro tipo de informação adicional Apos este processo que no qual relato, fiz outras reclamações, tanto por telefone e por email, e não obtive qualquer resposta. hoje ja e 12 de Setembro, e não vejo resolução para o meu problema, e nem consigo compreender o porque de não me enviar o objeto em causa. Nunca tinha tido problemas com os ctt, acho uma grande falta de respeito, paguei o item mais as custas de envio, sendo autorizado, so tinham que enviar. Fico sem o dinheiro e sem o item…. .
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