Boa tarde,
Aguardo a recção de uma encomenda que me foi enviada no passado dia 10/01/2017, a mesma foi registada em Correio Registado Nacional na Estação de Correios CTT de São Domingos de Benfica (Lisboa), com o seguinte n.º RD922384528PT.
Entretanto, na sexta-feira passada desloquei-me ao posto de Correios CTT da minha zona de residência, o que me informaram que a mesma ainda não tinha dado entrada na Estação de Correios CTT de Vila Real de S.to António, e segundo Track & Trace a única informação disponível é Data- terça-feira,10 Janeiro 2017 / Estado – Aceitação/ Motivo --/ Local - S DOMINGOS DE BENFICA (LISBOA).
Começo achar que algo não está certo, não é normal tanto tempo para receber uma encomenda, que segundo os vossos serviços diz ser ”O Correio Registado é um produto que confere um maior grau de segurança ao seu correio. É a solução ideal para enviar documentos ou objetos importantes até 2 kg.; … Padrão de Entrega* Nacional - até 1 dia (já lá vão 15 dias úteis).
Nesse sentido, gostaria de saber qual a solução para esta situação.
Atenciosamente,
Aida Guerreiro
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