Enviei uma encomenda por correio normal a 17/12/2019 que continha presentes de natal para uma criança (expedida de Penafiel e a ser entregue no Seixal) e que até à presente data ainda não foi entregue (hoje é dia 20/01/2020).
Dirigi-me ao balcão para perguntar pela encomenda e não prestaram qualquer esclarecimento referindo que a reclamação tinha de ser feita on-line.
Na mesma data enviei uma encomenda idêntica para a Suiça que foi entregue no dia 6/01/2020.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
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