Boa noite.
Mais uma vez venho por este meio apresentar uma RECLAMAÇÃO aos ctt internacional devido a encomenda com o numero RC910468716NL.
O serviço por vós apresentado ate ao momento esta a ser VERGONHOSO, MEDIOCRE E MUITO PESSOALMENTE INAÇEITAVEL.
Paço a explicar.
Tenho uma encomenda com o numero RC910468716NL que deu entrada em alfandega no dia 16.10.2015, ou seja á mais de 30 dias.
No dia 31.10.2015 enviei um e-mail a reclamar o serviço, o que originou um e-mail enviado pela alfandega a pedir documentação e comprovativo de compra no dia 05-11-2015, onde enviei no mesmo dia a documentação pedida para internacional@ctt.pt
Na dia 11-11-2015 telefonei para os vossos serviços através do telefone 707 26 26 26 a saber o porque da encomenda ainda não ter sido expedida, ao que me disseram que estaria para breve, e que estariam a analisar a documentação por mim enviada.
Hoje dia 18-11-2015 a encomenda ainda não chegou, onde devia ter chegado á mais de 3 semanas.
NECESSITO COM URGENCIA DESSA ENCOMENDA DEVIDO A SITUAÇÃO PROFISSIONAL.
É UMA VERGONHA O QUE SE ESTA A PASSAR ACTUALMENTE.
Anexo o meu contacto para o caso de terem alguma questão que queiram colocar.
O meu contacto é o 939595810.
Sem outro assunto
Carlos Mendes
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